طريقة تتبع شحنة سمسا أون لاين

لقد أصبح من الضروري اليوم تتبع الشحنات التي تقوم باستيرادها لحظة بلحظة. خاصةً مع تزايد الحركات التجارية والتسوق الإليكتروني عبر الإنترنت.

..

 

وقد ظهرت في الآونةِ الأخيرة العديد من المواقع الإليكترونية التي تقوم بإتمام عمليات الشحن، إضافةً إلى الخدمات اللوجيستية وتوفير وكيل الشحن، وإمكانية تتبع الشحنات إيضًا.

تُشبه شفرة التتبع/ الشحنة بصمة الإصبع الفريدة. فمعظم خدمات الشحن تحتوي على صندوق معرف صغير للتبع في موقعها؛ يُتيح لكَ معرفة مكان الحزمة( الشحنة).

مواقع الشبكة الخاصة بخدمة الطرود جيدة بما فيه الكفاية لتتبع الطرود. لكن هناك مجموعات أخرى من التطبيقات؛ تُتيح لك تحديد موقع الشحنة على الخريطة، أو الحصول على معلومات لك عبر تويتر. ما تُساعد أيضًا في الكشف عن معلومات إضافية قد لا تكون متاحة على موقع الناقل…

يمكنك تتبع شحناتك أينما كانت من خلال عدة طرق:

1- طريقة تتبع الوصف:

تتم هذه الطريقة باستعلام خدمة العملاء؛ حيثُ يمكنك مراجعة معلومات الطلب وبالتأكيد معرفة حالة الشحن.

تستطيع مراجعة المعلومات باستخدام برنامج إدخال أمر المبيعات . فيمكنك استخدام الأرقام المرجعية للشحن، برقم مستند التسليم الذي يتوافق مع الشحنة. أو من خلال رقم الهاتف، عبر الإنترنت أو بوسائل أخرى توفرها شركة النقل.

مثلًا تستطيع استخدام رقم التتبع الخاص بالبضائع المشحونة أون لاين، فترتبط بهذا الموقع وتقوم بتتبع الشحنة.

 

2- مراجعة حالة الشحن:

تتبع الشحنات لجمع معلومات مفصلة عن شحنة مُعينة، أثناء النقل.

حيث تقوم بالتحقق من حالة الشحنة ومعلومات التوجيه الخاصة بها. كما تتمكن من التحكم في حالة الشحن بالكامل.

يمكن لشركات الطيران توفير معلومات التتبع من خلال الإنترنت أو الهاتف أو أي وسيلةٍ أخرى.

كما يمكنك إضافة الأرقام المرجعية التي يوفرها مُشغل شبكة الجوّال، أو يمكنك إنشاؤها.

ويمكن أن يكون الرقم المرجعي هو رقم بوليصة الشحن أو أي رقم يقدمه الناقل.

تستطيع مراجعة المعلومات المرتبطة بحالة الشحن، مثل:

تاريخ ووقت الشحن المجدول والفعلي.

تاريخ ووقت التسليم المحدد والمجدول.

الوضع، الناقل، مجموع رسوم الشحن القابلة للفوترة.

رقم تتبع الشحنة.

معلومات عن الشحنات بعد تأكيدها، وأثناء نقلها.

عندما تستخدم وضع الخدمة الذاتية للعميل على علامة التبويب ببرنامج تتبع الشحن؛ يمكن للعملاء تسجيل الدخول إلى الخدمة الذاتية للعميل لمراجعة حالة أي من شحناتهم؛ التي تم إنشاؤها.

ويصبح العملاء على دراية بتأخيرات الشحن أو مشاكل النقل المحتملة الأخرى في وقت أقرب.

Smsa:

شركة رائدة في البريد السريع. كما تضم منصة أعمال قوية؛ تُقدّم من خلالها خدمات لعشرات الآلاف من الشركات والأفراد في السوق السعودية منذ 1994.

منذ بدء العمل طورت Smsa مجموعة من الخدمات، بما في ذلك النقل الدولي والداخلي السريع، عبر البحر والبر والجو.

كما تقوم بخدمة التخليص الجمركي. وحلول التجارة الإليكترونية، وخدمات الرعاية الصحية، وقنوات التسليم بشكل خاص، وإدارة غرفة البريد.. لذا فهي شريك لوجيستي مثالي للشركات السعودية البارزة.

تُقدم خدماتها للعديد من المنظمات والهيئات الحكومية. التي تعتمد على توفير الوقت والأمن. والخدمات التي تتطلب مستوى عالٍ من الرعاية والجودة.

*فقط قم بالدخول إلى موقع Smsa وأدخل اللغة التي تحب. ثم اضغط متابعة.

*في مربع تتبع الشحنة؛أدخل رقم الشحنة الخاصة بك والذي غالبًا ما يكون مُسجلًا في الموقع أو يأتيك عبر رسالةٍ نصية.

*سيظهر لك المسارات التي اتخذتها الشحنة خطوةً بخطوة.

لكن بماذا سيفيدك تتبع الشحنة عبر SMSA؟

• عرض حالة ومعلومات التوجيه الخاصة بالشحنة.
• تحرير جدول أرقام الشحن.
• حفظ رموز حالة الشحن أو تحريرها.
• السيطرة على وظائف التتبع المُختلفة.

وأخيرًا..فإنه توجد العديد من طرق تتبع الشحنة الخاصة بك..

منها استخدام تنبيهات بريدك الإليكتروني. وقد ظهرت قريبًا طريقة تتبع الشحنات او تتبع شحنة سمسا عبر الرسائل النصية القصيرة SMS و Twitter.